Bergbauministerium widmet sich dem Kundendienst

Windhoek (ag/sno) - Das Ministerium für Bergbau und Energie hat am gestrigen Montag offiziell seine Charta für den Kundenservice vorgestellt. Bei der Veranstaltung ermutigte Minister Tom Alweendo seine Beamten, die richtige Einstellung anzunehmen, um die Charta auch effektiv umsetzen zu können.

„Es geht darum, was wir ändern und was wir besser machen müssen, aber auch darum, wie wir es besser machen müssen. Erstens sind wir öffentliche und zivile Beamte. Wir dienen den Bürgern, wir tun etwas für andere Menschen. Wir brauchen diese Einstellung, um sicherzustellen, dass wir das leisten, was die Menschen von uns erwarten. Ohne diese Einstellung wird die Charta nichts bewirken, sie wird bedeutungslos sein. Haben wir die richtige Einstellung, um die Charta umsetzen zu können? Genau hier müssen wir ansetzen, mit der richtigen Einstellung", betont Alweendo energisch.

Außerdem forderte der Minister das Büro des Premierministers auf, Einzelbüros abzuschaffen und durch Großraumbüros zu ersetzen, in denen die Beamten einander bei der Arbeit sehen können. „Wir sagen, wir arbeiten von acht bis fünf, aber es gibt Leute, die ihre Büros schließen, und während wir denken, dass sie drinnen sind, sind sie längst weg. Schaffen Sie all diese geschlossenen Büros ab", sagte der Minister.