Für die Zukunft gerüstet

Windhoek - Moderner, attraktiver und noch kundenfreundlicher - so präsentiert sich der Autohändler Ritter's Toyota nach dem Umbau an seinem traditionellen Standort am Snyman-Kreisverkehr in Windhoek. Dort wurde vor wenigen Tagen die Wiedereröffnung des Autohauses gefeiert.

Nach insgesamt elf Monaten war der Umbau, der in mehreren Etappen erfolgte, fertiggestellt. Von außen ist er durch eine völlig veränderte Front mit neuem Eingang deutlich zu erkennen. Doch auch hinter der Fassade hat sich viel getan: Der Ausstellungsraum wurde größer und moderner, verschiedene Dienstleistungen sind nun noch besser an die Kundenwünsche angepasst worden. Das ließ sich Ritter's Toyota immerhin 2,4 Millionen Namibia-Dollar kosten. "Viele haben mir davon mit Verweis auf schlechte Zeiten abgeraten. Aber die Zeit ist eigentlich günstig: Denn die Zinsen sinken und Baumaterial wird später immer teurer", sagte Unternehmenschef Wolf Ritter zur AZ.

Für den Fahrzeughändler, der 2008 sein 80-jähriges Jubiläum feierte, war es eine weitere Investition in die Zukunft, was auch die Personalentwicklung zeigt. So konnten sieben neue Mitarbeiter eingestellt werden, was die Zahl der Angestellten an diesem Standort auf 87 anwachsen ließ.
Die Gastredner bei der feierlichen Wiedereröffnung waren des Lobes voll über den Mut und die Initiative des Traditionsunternehmens. Abri Nel, Marketingdirektor von Ritter's Toyota, zeigte sich sicher, dass man nun die Kunden "noch besser zufriedenstellen" werde. Und Sakai San, Vizepräsident von Toyota Südafrika, gab dem Ritter's-Team auf den Weg: "Stellen Sie den Kunden in den Vordergrund, dann wird das Geschäft noch besser laufen." Wie wichtig dass in der jetzigen Zeit ist, machte er anhand einer kurten Situationsbeschreibung deutlich. So sei auch der Konzern Toyota von der Weltwirtschaftskrise betroffen und schreibe erstmals in seiner Geschichte rote Zahlen. Aber: "Wir kommen zurück in die Spur", sagte San. Das Motto "Der Kunde zuerst" gelte jetzt mehr denn je, führte er aus.