Kunde bestimmt Abbuchungsaufträge

Windhoek (ste) – In einer Pressemitteilung fordert die namibische Zentralbank (BoN) die Öffentlichkeit auf, sich mit der Bank in Verbindung zu setzen, wenn ihnen ohne Zustimmung Geld vom Konto abgezogen wird. Laut BoN werden Abbuchungsaufträge (Debit Orders) oftmals als Vorwand angegeben, einer Person Geld vom Konto abzuziehen und solche Abbuchungen als rechtmäßige Zahlungen zu verbuchen, obwohl der Kunde nicht mit dem Betrag übereinstimmt. Die Bank weist darauf hin, dass alle Abbuchungsaufträge von der Zustimmung der zahlenden Person abhängig sind. Demnach könne der Betrag nicht einseitig von der Handelsbank oder im Auftrag des Gläubigers verändert oder gar erhöht werden: „Eine Änderung des Betrages sollte schriftlich bestätigt sein. Es liegt auch im Ermessen des Kontobesitzers einen Auftrag zu stornieren. Dies sollte allerdings vom Kunden schriftlich bei der Bank in Auftrag gegeben werden und muss danach von der Bank honoriert werden.“ Mehr dazu demnächst in der AZ.