Telecom baut Präsenz aus

Windhoek (cev) – Der Festnetzbetreiber Telecom Namibia hat mit einem neuen „Vorzeigeladen“ im Windhoeker Einkaufszentrum, The Grove Mall of Namibia, sein Filialnetz ausgebaut. Als „interaktiv und revolutionär“ beschreibt das staatliche Unternehmen das neue, 133 Quadratmeter große, „moderne“ Geschäft, das Telecom-Kunden ein komplett neues Einkaufserlebnis biete. Die Filiale verfüge auch über eine Kundendienst-Stelle, wo u.a. Beschwerden und Fehler gemeldet, Bezahlungen getätigt und Anträge eingereicht werden können.



Das Ziel sei nicht nur, die „gesamte Marke Telecom Namibia zur Schau zu stellen“, sondern auch um Kunden mehr einzubeziehen, erklärte Staatssekretär Mbeuta Ua-Ndjarakana. Laut der amtierenden Telecom-Aufsichtsratsvorsitzenden Irene Simeon-Kurtz soll der neue Laden Kunden vor allem ermöglichen, sich über Neuigkeiten zu informieren und neue Möglichkeiten zu entdecken. „Diese sogenannten Teleshops sollten nicht nur Produkte anbieten, sondern ein Ort sein, wo das Unternehmen Kunden demonstrieren kann, wie Technologie Leben und Unternehmen verändern kann“, so Simeon-Kurtz.