"Unser Geld, unsere Rechte"

Windhoek - Anlässlich des Weltverbrauchertages unter dem Motto "Unser Geld, unsere Rechte" gab es gestern in Windhoek ein Seminar über Verbraucherrechte. Dazu waren Repräsentanten von Handelsministerium, der Finanzaufsicht (NAMFISA), der Wettbewerbskommission und der Verbraucherschutzvereinigung anwesend.

"Wir befassen uns an diesem Tag mit dem Finanzsektor, da die Verbraucher-Aufklärung in diesem Sektor besonders wichtig ist", sagte Staatssekretär Edward Kamboua. Ihm zufolge sei das Ministerium derzeit damit beschäftigt, neue Gesetze und Richtlinien zu verfassen, die den Verbraucher und dessen Rechte schützen sollen. NAMFISA-Sprecherin Eben Kalondo erläuterte in diesem Zusammenhang das System und Ziel von NAMFISA: "Wir informieren Verbraucher, damit sie in der Lage sind, eine gut überlegte Entscheidung in Bezug auf ihre finanzielle Zukunft zu treffen." Laut Kandolo habe NAMFISA im Jahr 2007 eine Beschwerdeabteilung eingerichtet - mit Erfolg: So habe man bereits rund 1500 Beschwerden erhalten.

Milton Louw von der Verbraucherschutzvereinigung erörterte die Notwendigkeit von Verbraucher-Charter und -Register. Es sei notwendig zu bestimmen, wann ein Unternehmen die Verbraucherorientierung verloren hat, damit die Konsumenten weiterhin zufrieden sind.