Digitalisierung der öffentlichem Dienstleistunges-Kommission

Windhoek (NMH/sno) • Die Kommission für öffentliche Dienstleistungen (Public Service Commission) hat die derzeitige manuelle Verwaltung der Personalressourcen und der Administration beklagt, da dies „zur Fehlplatzierung von Dokumenten führt und es andere Herausforderungen wie Verzögerungen bei der Servicebereitstellung gibt". „Personalangelegenheiten müssen automatisiert werden, um die Verwaltung der Fälle, die der Kommission zur Empfehlung vorgelegt werden, zu beschleunigen. Durch die Automatisierung könnten Mitarbeiterdaten konsolidiert werden, sodass Informationen über alle Mitarbeiter leicht zugänglich sind“, sagte der PSC-Vorsitzende Salmaan Jacobs.

Er äußerte diese Bemerkungen während der Feierlichkeiten zum Africa Public Service Day, die gestern in Windhoek unter dem Thema „Empowering a Citizen-Centric Public Service for an inclusive and Thriving 21st Century Africa: A Journey of Lifelong Learning and Technological Transformation“ stattfanden.

Jacobs betonte die Notwendigkeit, die E-Governance und die Digitalisierung im öffentlichen Dienst zu beschleunigen. „Die sich wandelnde Ansprüche Bürgerschaft, soziale Komplexitäten und die ständig fortschreitende Technologie sind die drei wichtigsten Druckfaktoren, denen Länder weltweit ausgesetzt sind.

Die Bedingungen vor Ort sind jedoch so, dass Entwicklungsländer weit mehr Fähigkeitsbeschränkungen erleben als ihre entwickelten Gegenüber, was wiederum die Art der Fähigkeiten beeinflusst, die von öffentlichen Bediensteten benötigt werden, um die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts direkt anzugehen“, sagte Jacobs.

Er sagte, es bestehe die Notwendigkeit den öffentlichen Dienst zu stärken, ihn zu professionalisieren und die Kapazitäten des öffentlichen Dienstes auszubauen, um auf die Herausforderungen der heutigen Zeit zu reagieren. Die Kommission nahm kürzlich an einem Treffen in Südafrika teil, bei dem die Public Service Commissions der SADC-Länder anwesend waren und die Möglichkeit der Einrichtung eines SADC-Forums für solch eine Kommissionen diskutierten.