Schwacher Service am Hosea-Kutako-Flughafen

In den elektronischen Medien führte ein Bild zu öffentlicher Entrüstung. Es zeigt eine Angestellte des Hosea-Kutako-Internationalen-Flughafens (HKIA) mit den Füßen auf dem Arbeitspult, während sich Fluggäste um 15 Uhr am 6. Januar auf Johannesburg-Flug einchecken ließen. „Eben“ von Flughafenbehörde NAC erklärte, dass die Dame identifiziert und verwarnt worden sei; das Betragen sei unakzeptabel. Doch ausgerechnet zur selben Zeit traf die folgende Botschaft von einem Fluggast aus Deutschland im NMH-Verlag ein: „Reisende/Passagiere werden am HKIA einem schlechten Service ausgesetzt. Unzureichende und oft unsachgemäß montierte Informationsmonitore... Kunden werden von Pontius nach Pilatus geschickt...“ Foto: Oda Hentschel-Baas